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天猫客服

湖北拓步电子信息有限公司
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  • 单位性质:其他企业
  • 单位行业:批发和零售业
  • 单位规模:50-150人
  • 月薪:3500-4499
  • 招聘人数:5人
  • 发布日期:2019-09-17
  • 职位性质:不限
  • 职位类别:销售/零售/客户服务类
  • 工作地点:湖北省 - 襄阳市
  • 学历要求:大专
  • 工作经验:不限
  • 语言能力:不限
  • 简历申请邮箱:1925488627@qq.com
信息来源:襄阳职业技术学院就业信息网 温馨提示:求职需提高谨慎,辨别信息真伪,勿上当受骗。
岗位说明:

 1、 负责客服工作,通过在线聊天工具解答顾客问题,独立完成网上购物售前、售中、

售后工作;

2、处理天猫、京东等各网店日常事务,包括网络留言回复、订单管理,到货跟踪、评

价管理、售后服务等工作;

3、协助运营主管定期维护客户关系,促进互动与销售,客户相关数据分析;

4、协助负责店铺的整体规划和运营管理,提高店铺点击率和浏览量、转化量、成交量;

5、协助运营主管推进店铺营销活动,完成公司制定的整体销售目标;制定运营环节规则,提高整体项目的运营效率;

6、参与培训并指导新员工熟悉工作中的业务规则,按时完成本职工作;

7、良好的客户服务意识,具较强的沟通协调能力及沟通技巧

8、思维敏捷,耐心细致工作态度良好,能承担一定的工作压力;

9、学习态度好,执行力强。

 工作时间: 8:00-12:00,12:00-17.30。


经营范围:计算机设备及配件、办公设备及耗材(不含油墨)、计算机网络设备及配件、数码电子产品、通讯设备(不含无线发射设备或卫星地面接收设施)、五金工具、家用电器、劳保用品、建筑装饰材料、安防产品批发零售;计算机软硬件设计、开发、集成、服务。(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动)。