客服专员(纯文职)

武汉雅淘网络技术有限公司
浏览:1224次 |
二维码

扫描二维码,在手机中查看

  • 单位性质:民营企业
  • 单位行业:信息传输、软件和信息技术服务业
  • 单位规模:500-1000人
  • 月薪:3000-4499
  • 招聘人数:30人
  • 发布日期:2018-10-19
  • 职位性质:实习
  • 职位类别:销售/零售/客户服务类
  • 工作地点:湖北省 - 武汉市
  • 学历要求:不限
  • 工作经验:不限
  • 语言能力:不限
  • 简历申请邮箱:2795660@qq.com
信息来源:襄阳职业技术学院就业信息网 温馨提示:求职需提高谨慎,辨别信息真伪,勿上当受骗。
岗位说明:

公司将提供专业的客服培训,帮助员工快速成长为一个专业的淘宝客服。

我们给予的不仅仅是“鱼”,而是“渔”的本事,拓宽自己的职业生涯、锻炼应变能力、拓展逻辑思维。如果你坚持了,修炼成功了,不论将来从事什么行业任何职业都能有扎实的基础。


岗位职责:

1、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好客服售前指导和服务工作;

2、熟知公司产品,解答客户提问并落实问题;

3、与相关部门紧密配合,协调沟通;

4、服务好顾客,协助主管处理好店铺工作 。


任职资格:

1、打字速度每分钟40字以上 ;

2、具备良好的沟通协调能力,较强的应变能力、文字表达与沟通能力;

3、工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心;

4、勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神。

 

晋升空间:客服专员——客服组长——客服主管——客服经理

精彩纷呈的主题活动:春踏青、夏游湖、秋赏月、冬观雪、六一儿童节、七夕情人会、演讲比赛、野外拓展、圣诞游戏、跨年晚会、情人节PK、元宵闹灯、组内团建、月度生日会等

总部:杭州雅淘电子商务有限公司 http://www.iyatao.cn/

微信公众号:电商范


雅淘V客服团队建立于2011年3月,成立之初便立志于打造最具价值的客服外包团队。经过三年的发展在客服外包领域取得了突飞猛进的发展,尤其是在近一年的时间里,无论是在团队建设或者业务的开展上都取得了不扉的成绩。

       雅淘目前拥有杭州、合肥两大客服基地,其中杭州200人,合肥预计在2016年底达到400人的客服团队规模,专业的客服团队,过硬的技能及售后保障,是雅淘与各品牌商建立良好合作关系的基础。

       雅淘始终坚持以人为本的用人理念,本着品牌运营商、客户及雅淘三个角度出发,我们的品牌-“V客服”应蕴而生。“V”代表着品牌运营商与雅淘、客户与雅淘的两两沟通。于客户,以客户需求为导向,注重客户体验,提升客户服务绩效。于品牌商,随需而变,合作共赢。于客服,服务创造价值,高效沟通,卓越产出。我们坚信,通过每一个雅淘人及品牌商的共同努力,一定能让我们的“电商梦”早日实现。

       目前公司正处于蓬勃发展的阶段,欢迎每一个志向在电商领域创造奇迹的小伙伴儿加入我们的团队。人生因为拼搏而精彩,雅淘因为有你而多彩。